FAQs
คำถามที่พบบ่อย
การสมัครและยืนยันตัวตน

คำตอบ :

ระบบ PACC E‑Learning เป็นระบบการเรียนรู้ออนไลน์ของสำนักงาน ป.ป.ท. สำหรับเจ้าหน้าที่รัฐ ประชาชน ภาคเอกชน และเยาวชน เพื่อเสริมสร้างความรู้ด้านการป้องกันการทุจริต ผู้เรียนสามารถเรียนได้ทุกที่ ทุกเวลา และเมื่อเรียนครบตามเงื่อนไขของแต่ละหลักสูตร จะได้รับ ใบประกาศนียบัตรอิเล็กทรอนิกส์ (e‑Certificate)

คำตอบ :

สมัครได้ 2 วิธี

number-1.webp สมัครด้วยอีเมล

  • เข้าเว็บไซต์ https://elearning.pacc.go.th
  • คลิก “สมัครสมาชิก”
  • กรอกข้อมูลให้ครบ และยืนยันตัวตนผ่านอีเมล

number-2.webp สมัคร / เข้าสู่ระบบผ่าน ThaiD

  • คลิกปุ่ม Local Service [test-local-service]
  • หากยังไม่เคยสมัคร ระบบจะสร้างบัญชีให้ทันที (ไม่ต้องยืนยันอีเมล)
  • สามารถกรอกข้อมูลเพิ่มเติมและยืนยันอีเมลในภายหลังได้ที่หน้าโปรไฟล์ “ดูข้อมูลส่วนตัว”

คำตอบ :
  1.  ตรวจสอบโฟลเดอร์ Spam / Junk mail
  2.  ตรวจสอบว่าอีเมลที่กรอกตอนสมัคร ถูกต้อง ไม่มีอักขระแปลก
  3.  หากยังเข้าไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ช่องทาง “แจ้งปัญหาการใช้งาน”

คำตอบ :

สาเหตุที่พบบ่อย ได้แก่

  1.  ยังไม่ยืนยันตัวตน
  2.  ใส่ Username / Password ผิด
  3.  สมัครด้วยอีเมล แต่พยายามเข้าแบบ ThaiD (หรือสลับกัน)

แนะนำให้

  • รีเฟรชหน้าเว็บ
  • ลองออกจากระบบแล้วเข้าใหม่
  • หากยังไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่
การเรียนบทเรียน

คำตอบ :

หลังเข้าสู่ระบบ ให้

  • ไปที่หน้า “หลักสูตร”
  • เลือก รอบการเรียนที่กำลังเปิดอยู่
  • กด “ลงทะเบียนเรียน”และ “เข้าสู่บทเรียน”

คำตอบ :

ระบบมีการเปิดเรียนเป็นรอบ เพื่อให้ผู้เรียนจัดการเวลาได้ หากไม่แน่ใจ ให้เลือก รอบที่กำลังเปิดเรียนอยู่ ซึ่งระบบแสดงเป็นค่าเริ่มต้นแล้ว

คำตอบ :

ให้ลองดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบสัญญาณอินเทอร์เน็ต
  • รีเฟรชหน้าเว็บ หรือออกแล้วเข้าใหม่
  • ลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์ (เช่น Chrome / Edge)
  • หากใช้ Wi‑Fi สาธารณะ แนะนำเปลี่ยนเครือข่าย

คำตอบ :

สามารถกลับมาเรียนต่อได้ ระบบจะบันทึกสถานะการเรียนอัตโนมัติ แต่แนะนำให้ดูวิดีโอให้จบก่อนออกจากหน้าเรียน เพื่อป้องกันสถานะไม่สมบูรณ์

การทำแบบทดสอบ

คำตอบ :

ต้องเรียนวิดีโอในวิชานั้นให้ครบก่อน จึงจะสามารถทำ Post‑test (แบบทดสอบหลังเรียน) ได้

คำตอบ :

สามารถกดทำแบบทดสอบใหม่ได้ โดยระบบจะบันทึก คะแนนที่ดีที่สุด และไม่จำเป็นต้องเรียนวิดีโอใหม

คำตอบ :

รอสมัครเข้าเรียนใหม่ในรอบถัดไป

คำตอบ :

ให้ลองรีเฟรชหน้าเว็บ ออกจากระบบแล้วเข้าใหม่ หากยังไม่ขึ้น ให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบข้อมูลการเรียน

ใบประกาศนียบัตร

คำตอบ :

ใบประกาศนียบัตรจะได้รับ ต่อ 1 หลักสูตร (ไม่ใช่ต่อวิชา)

เงื่อนไขคือ

  • ต้องเรียน ครบทุกวิชาในหลักสูตร
  • ต้อง ผ่าน Post‑test ทุกวิชา เมื่อครบแล้ว ระบบจะออกใบประกาศให้อัตโนมัติทันที และสามารถตรวจสอบอีกครั้งได้ที่หน้าโปรไฟล์ เมนู “ใบประกาศนียบัตร”

คำตอบ :

ให้ตรวจสอบว่า

  • เรียนครบทุกวิชาแล้วหรือไม่
  • ผ่าน Post‑test ทุกวิชาหรือไม่

จากนั้นดูได้ 2 ทาง

  1. หน้าโปรไฟล์ เมนู “ใบประกาศนียบัตร”
  2.  หน้ารายละเอียดหลักสูตรที่เรียนจบ

คำตอบ :

ผู้ใช้ไม่สามารถแก้ไขใบประกาศที่ออกแล้วด้วยตนเอง
หากต้องการแก้ไข ให้ส่ง

  • ภาพใบประกาศเดิม
  • ชื่อ–นามสกุลที่ถูกต้อง

มาที่อีเมล: elearning.pacc@gmail.com

คำตอบ :

ไม่ต้องส่ง ผู้เรียนสามารถดาวน์โหลดไว้ใช้เป็นหลักฐานประกอบการทำงานหรือการประเมินได้ตามเหมาะสม

ปัญหาทางเทคนิค

คำตอบ :

อาจเกิดจากการปรับปรุงระบบชั่วคราว ให้

  • รีเฟรชหน้าเว็บ
  • ลองเข้าใหม่ภายหลัง

หากมีการปิดปรับปรุงระบบ จะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์sหรือช่องทาง Line OpenChat

คำตอบ :

อีเมล: elearning.pacc@gmail.com
หรือช่องทางที่แจ้งในเมนู “แจ้งปัญหาการใช้งาน” บนเว็บไซต์